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1980年代與1990年代出生的世代逐漸長大成博客來網路書局人,這也就是我們所謂的千禧世代。未來,千禧世代對於社會與消費成長的貢獻度將與日俱增。

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新興亞洲國家的千禧世代比其他地區早一步崛起。在亞洲,千禧世代的人口比例更高,比已開發國家的同世代人口要更加富裕。此外,千禧世代的教育水準通常比父母輩更高,因此就業前景也來得更好。由於亞洲千禧世代的習慣與品味與過往世代截然不同,聯博認為能夠成功迎合千禧世代的企業,才能夠享有長期的成長前景。

中國之所以特別值得留意,原因在於中國擁有4.15億的千禧世代人口,且人均GDP相對較高,因此中國年輕世代的消費能力遠遠高於其他新興國家。

根據高盛的研究報告指出,中國90後世代預計將有35%的人取得大學文憑,但是他們的父母輩取得大學文憑的比例只有4%。由於70%的中國千禧世代已經有了房子,因此可支配所得高於美國的年輕人。故此,近期的調查結果顯示,比起西方國家,新興市場千禧世代對於未來的看法更加樂觀,這樣的結果其實一點也不令人意外。

對父母而言,孩子的教育極為重要。在亞洲的社會文化影響下,父母願意將極大部分的收入用於孩子的教育,其中又以中國的情況最為明顯。首先,在一胎化政策的影響下,中國家庭通常都願意花大錢以成就孩子的未來。其次,中國的優質大學數目有限。第三,年紀較長的千禧世代已經感受到良好教育的重要性,因此願意積極投資孩子的未來。

故此,私人的教育企業紛紛興起,滿足公立學校的不足之處,例如中國家喻戶曉的新東方教育科技集團,提供從幼稚園到高中的課後家教服務。許多千禧世代的家長讓小孩參加新東方教育科技集團開設的學齡前課程,長大後直接銜接課後家教服務,目的都是為了在高度競爭的考試中脫穎而出,進入中國頂尖的大學。

中國千禧世代也十分熱衷於旅遊。2016年,18歲到34歲的中國民眾寫下8,200萬的海外旅遊人次,佔全中國海外旅遊人次的60%,花費金額超過1,500億美元。隨著更多年輕人投入職場,聯博預期中國海外旅遊人次將持續增長,且未來5年成長率將比全球高出1倍以上。

此外,中國與西方年青人的旅遊偏好有著相似之處。舉例而言,超過70%的中國千禧世代仰賴網路資源規劃行程。現在中國的年青人更想要擁有獨特的旅遊體驗,例如到芬蘭看極光。老一輩的中國人可能會花不少的旅費買LV精品包,但是中國千禧世代則喜歡在微博或是微信等社群媒體即時分享旅遊經驗,希望馬上吸引朋友羨慕的眼光。

然而,各國千禧世代的特性不盡相同。舉例來說,印度最大的金融機構HDFC銀行依據千禧世代客戶的生活型態,打造線上銀行服務工具以拓展市占率。在越南,千禧世代偏好現代化的零售消費體驗,而不是傳統的菜市場與雜貨店。

千禧世代的崛起帶來令人期待的投資機會,然而,投資人必須以長期的眼光分析個別市場的文化與消費特性差異之處。唯有瞭解年青人不斷變化的需求,投資人才能在橫跨世代的人口變遷趨勢下,發掘真正能夠受惠其中的企業。

(工商時報)


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